Glossar

Conversion-Rate-Optimierung (CRO)

Conversion-Rate-Optimierung (CRO) verbessert gezielt jene Faktoren einer Website, die darüber entscheiden, ob Besucher:innen eine gewünschte Handlung ausführen – etwa kaufen, anfragen oder sich anmelden.

Die Conversion-Rate beschreibt den Anteil der Website-Besucher:innen, die eine bestimmte Zielhandlung vollziehen. CRO analysiert Nutzerverhalten, Ladezeiten, Formulare, Call-to-Actions und Seitenstruktur, um Hürden auf dem Weg zur Conversion systematisch abzubauen.

Typische Stellschrauben sind klare Handlungsaufforderungen, kürzere Formulare, vertrauensbildende Elemente wie Bewertungen oder Gütesiegel sowie technische Faktoren wie Ladezeit und mobile Bedienbarkeit.

Warum das für Ihr Unternehmen wichtig ist

Mehr Website-Traffic bringt wenig, wenn die Besucher:innen am Ende nicht konvertieren. CRO holt aus vorhandenem Traffic mehr Ergebnis heraus – oft mit deutlich weniger Aufwand als zusätzliche Werbeausgaben.

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